"Hay que tener conocimientos técnicos y ganas de trabajar" - Rico Berger es técnico de servicio en JUMAG
Implantación en las instalaciones del cliente
El mantenimiento fue rápido y sólo se sustituyó una pieza de desgaste. El director de la planta está satisfecho. "Puede confiar en su personal y en sus calderas". Rico Berger es un visitante bienvenido no sólo aquí, en una planta de procesamiento de alimentos en Hesse. Trabaja como técnico de servicio en JUMAG y atiende a clientes de los sectores más diversos. Más tarde, viaja a un hospital; mañana, dos fábricas de cerveza están en su agenda, y pasado mañana, una gravera. Todas estas empresas tienen algo en común: necesitan vapor. Mucho vapor, algunas varias toneladas por hora. Por eso utilizan generadores de vapor JUMAG, desde pequeños generadores de vapor eléctricos hasta calderas de gas para barriles. Además, utilizan una serie de componentes complementarios, desde ablandadores de agua hasta secadores de vapor.
Mucha variedad
"Mi trabajo como técnico de servicio es extremadamente variado", dice Rico. "Por un lado, estoy en constante comunicación con mis colegas de nuestra planta de Hirschberg". Está cerca de Heidelberg. "Aquí recibí una formación intensiva, y mi horario semanal también se elabora en la central. En mis primeros meses como técnico de servicio, trabajé siempre con un colega experimentado para aprender desde la base lo que le importa al cliente. Esto me dio cada vez más confianza. Incluso ahora, mis colegas están ahí para apoyarme con sus conocer. Si no puedo resolver algo directamente in situ, pueden conectarse a los dispositivos en los que estoy trabajando mediante mantenimiento remoto y ayudarme.
Por otro lado, trabajo para muchos clientes interesantes. Suelen ser empresas manufactureras, tintorerías y lavanderías, y a veces incluso el laboratorio de una empresa farmacéutica. Y muchas cervecerías.
¿Cómo se llega a ser técnico de mantenimiento de generadores de vapor?
Rico es un cambiador de empleo . A lo largo de su carrera en JUMAG ha ido mejorando su cualificación y sigue aprendiendo. "En realidad, casi todos los técnicos de JUMAG son cambiadores de empleo ", dice. Y es cierto. Los generadores de vapor no se aprenden en la escuela. Tampoco hay un aprendizaje como técnico de generadores de vapor. "Cualquiera que empiece en JUMAG se beneficiará sin duda de la experiencia como electricista o técnico electrónico, ingeniero mecatrónico, quizá incluso como técnico de calefacción o fontanero. Se adquieren conocimientos sobre vapor, presión, calidad del agua, sistemas de control, etc., pero también se recibe suficiente formación interna en JUMAG. No obstante, debe aportar algunas cualidades, como conocimientos técnicos y la voluntad de ayudar a nuestros clientes y resolver problemas. Y te tiene que gustar mucho viajar", ríe.
Mantenimiento, instalaciones, llamadas de servicio in situ: la movilidad es un requisito indispensable
Entonces, ¿un "gato de todos los oficios"?
"Hay que reconocer que los kilómetros que hacemos suman bastantes. Cada técnico tiene un vehículo de servicio. No sólo llama la atención por su atractivo diseño, sino que además está perfectamente equipado con todo lo que se necesita in situ: piezas de repuesto, herramientas, instrumentos de medición, un ordenador portátil y mucho más. Todo está en su lugar exacto, un taller móvil que pega fuerte".
Buen ambiente de trabajo
¿Por qué eligió Rico este trabajo? "JUMAG es una empresa de éxito que no ha dejado de crecer en los últimos años. Es apasionante, el ambiente de trabajo es estupendo y me apoyan si quiero seguir desarrollándome. Hay oportunidades, ¡y desde luego no es aburrido!".
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