FAQ

Nein. JUMAG ist zwar ein Schnelldampferzeuger, unterscheidet sich aber durch sein extrem robustes und energieeffizientes Verdampfungssystem. Die Kreiselpumpe und der Standard Economiser (Wärmetauscher) sind weitere Unterscheidungsmerkmale.

Das berechnen wir gerne mit Ihnen. Dank unseres intelligenten Energiekostenrechners kennen Sie nicht nur Ihre Einsparungen in kW, € und CO2 im Voraus, sondern Sie können auch Ihre gesamten Dampferzeugungskosten für die nächsten 10 Jahre sehen. Auch die Ermittlung der variablen Kosten pro kg Dampf bietet Ihnen eine hervorragende Möglichkeit, im Voraus zu planen.

Nein. Sie gilt für Feuerungsanlagen ab 1 MW und ist daher für JUMAG nicht relevant, auch nicht für Mehrfachanlagen.

Unsere Dampfanlagen werden typischerweise zur Prozessdampferzeugung eingesetzt. Daher gelten diese Vorschriften für unsere Dampferzeuger nur, wenn sie ausschließlich für Heizen oder zur Heißwassererzeugung eingesetzt werden.

Das hängt immer von der Auslastung unserer Produktion ab und kann sich täglich ändern. Rufen Sie bitte Ihren Ansprechpartner bei JUMAG an und lassen Sie sich die aktuellen Lieferzeiten bestätigen.

Im Notfall stellen wir Ihnen je nach Verfügbarkeit kurzfristig eine Mietanlage oder einen Dampferzeuger bereit. Rufen Sie uns an, wir prüfen sofort, welche Anlage wir Ihnen liefern können.

Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Service. Wir erstellen Ihnen gerne ein Angebot, in dem die Lieferzeit und Verfügbarkeit explizit erwähnt wird. Normalerweise können Sie mit 5 Werktagen rechnen. Viele Komponenten halten wir 10 Jahre und länger bereit.

Ja. Unsere Servicetechniker sind in jeder Region Deutschlands vor Ort. Steht Ihre Anlage still, reagieren wir in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Tagen. Für die Planung wenden Sie sich bitte an unsere Service-Abteilung.

Unsere Service-Hotline ist rund um die Uhr erreichbar, 365 Tage im Jahr. Steht Ihre Anlage still, reagieren wir in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Tagen. Bei Anlagen mit JUMAG Connect Remote grenzen wir viele Störungen vorab per Fernzugriff ein oder beheben sie direkt. Weitere Serviceeinsätze planen wir nach Dringlichkeit ein. Für Wartungen empfehlen wir eine Vorlaufzeit von 1 bis 2 Wochen.

Bei JUMAG werden alle Dampfanlagen immer zu 100% im Voraus bezahlt.

Wir bieten Leasing in Deutschland und Österreich an. Wir beraten und unterstützen Sie gerne.

Die meisten JUMAG-Dampferzeuger sind aufgrund ihres geringen Wasserinhalts in Deutschland genehmigungs- und überwachungsfrei. Das gilt für die DG-Serie und die Elektrodampferzeuger EDI 20 bis EDI 120. FLO 1060 und EDI 360 werden wiederkehrend durch eine zugelassene Überwachungsstelle wie den TÜV geprüft und kommen ohne Kesselwärter aus. Der EDI 960 wird geprüft und mit Kesselwärter betrieben. Die genaue Einstufung hängt von Aufstellung und Betriebsweise ab. Wir klären sie im Projekt gemeinsam mit Ihnen.

In der Regel nicht. JUMAG-Dampferzeuger lassen sich meist ohne separates Kesselhaus direkt im Betrieb aufstellen. Die Aufstellbedingungen klären wir im Projekt gemeinsam mit Ihnen.

Ja. Alle JUMAG-Dampferzeuger sind für den 72-Stunden-Betrieb ohne ständige Beaufsichtigung ausgelegt. Voraussetzung sind ein Dampftrockner in der Dampfleitung, möglichst nah am Dampferzeuger, und eine sicher eingehaltene Speisewasserqualität. Dafür eignen sich zum Beispiel vollentsalztes Wasser mit automatischer Kondensatumschaltung, ein Leitfähigkeitsbegrenzer oder eine kontinuierliche Härteüberwachung. Für kesselwärterpflichtige Anlagen wie den EDI 960 gelten zusätzlich die Vorgaben für den Kesselwärter.

Ja, für elektrische Dampferzeuger. Die Bundesförderung für Energie- und Ressourceneffizienz in der Wirtschaft (EEW) bezuschusst die Elektrifizierung von Prozessen mit bis zu 45 % für kleine, 35 % für mittlere und 25 % für große Unternehmen. Voraussetzung sind unter anderem ein Einsparkonzept durch einen Energieberater und der Antrag vor der Auftragsvergabe. Öl- und gasbefeuerte Anlagen sowie Leasing sind von der Förderung ausgeschlossen. Wir unterstützen Sie bei der Beantragung. (Stand: Oktober 2026)

Wenn Sie es wünschen, übernehmen wir dies gerne für Sie. Am besten nehmen Sie dazu Kontakt mit uns auf, damit wir den Umfang gemeinsam besprechen können.

Wir gewähren 12 Monate Garantie. Wenn Sie eine Garantie über diesen Zeitraum hinaus wünschen, ist dies in Verbindung mit einem Servicevertrag möglich. Kontaktieren Sie uns einfach.

Ja. Alle unsere Dampferzeuger können auch mit Osmose oder vollentsalztem Wasser betrieben werden.

Besprechen Sie dies entweder mit Ihrem Ansprechpartner aus dem Vertrieb, wenn Sie ihn kennen. Andernfalls können Sie sich auch gerne an unsere Hauptgeschäftsstelle wenden: 49 6201 84603-0 oder kontaktieren Sie info@jumag.de.

Ja, natürlich. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Es ist auch möglich, eine Container-Dampfanlage bei uns zu mieten.

Das Verdampfungssystem ist das am stärksten beanspruchte Bauteil eines Dampferzeugers. Je nach Betriebsstunden und Wasserqualität empfehlen wir, nach etwa 8 Jahren einen Tausch einzuplanen.

Da JUMAG immer mit einem Economiser (Abgaswärmetauscher) ausgeliefert wird, können Sie mit Abgastemperaturen von ca. 140 Grad rechnen. Je nachdem, wie Ihr Prozess aussieht, lohnt sich auch ein zweiter Economiser. Dann werden Sie Abgastemperaturen von ca. 70 Grad erreichen können.

Dank unseres effizienten Verdampfungssystems ist ein Wassermitriss von 3-5% vor dem Dampftrockner üblich. Sollte er höher sein, müssen die Einstellungen verändert werden.

Wichtig ist hierbei die Qualitäts-Norm des Dampfes, die Sie tatsächlich erreichen möchten. Dampfqualitäten bis Reindampf sind möglich. Sollten Sie höhere Qualitäten benötigen, sollten wir über eine Speziallösung nachdenken. Auch hierfür hat JUMAG Lösungen.

Nein. 400 Volt benötigen die Heizstäbe der EDI Serie. Speziallösungen sind aus wirtschaftlichen Gründen zweifelhaft.

Ja, dies ist möglich. Die betroffenen Bauteile müssen entsprechend beschafft und angepasst werden. Bitte beachten Sie, dass längere Lieferzeiten und Mehrkosten möglich sind, da dies kein Standard bei JUMAG ist.

Im Standard arbeiten wir mit Weishaupt zusammen. Bei den Weishaupt Gas Brennern ist ein stufenloser Betrieb zwischen Brenner-Klein- und Großlast auf bis zu 35% möglich. Die Öl Brenner arbeiten zweistufig, mit automatischem Groß- und Kleinlastbetrieb.

Wir haben die Erfahrung gemacht, dass 10,5 barÜ für eine Mangel ausreichen können, obwohl sie laut technischen Daten 13 barÜ benötigen. Das hängt jedoch von der Mangel ab und sollte im Einzelfall geprüft werden.

Bei der Druckentgasung werden schädliche Gase nahezu vollständig entgast. Somit brauchen Sie bedeutend weniger Dosierchemie. Das spart Geld. Bei hohem Kondensatrücklauf und vielen Benutzungsstunden kann die Druckentgasung eine Menge Energie (Geld) und CO2 einsparen. Sprechen Sie uns an. Wir beraten Sie sehr gerne.

Bei geringem Kondensatrückgewinnung und/oder Speisewasser mit hohem Salzgehalt und/oder bei einer großen Menge an Erstkondensat (z.B. Dampftrockner oder Dampffilter) kann sich das Abschlämmgefäß mit Wärmerückgewinnung lohnen. Wir berechnen dies gerne für Sie.

Nein. Dank unserer automatischen Zeitschaltuhr können die Ein- und Ausschaltzeiten einfach programmiert werden.