FAQ

Nein. JUMAG ist zwar ein Schnelldampferzeuger, unterscheidet sich aber durch sein extrem robustes und energieeffizientes Verdampfungssystem. Die Kreiselpumpe und der Standard Economiser (Wärmetauscher) sind weitere Unterscheidungsmerkmale.

Das berechnen wir gerne mit Ihnen. Dank unseres intelligenten Energiekostenrechners kennen Sie nicht nur Ihre Einsparungen in kW, € und CO2 im Voraus, sondern Sie können auch Ihre gesamten Dampferzeugungskosten für die nächsten 10 Jahre sehen. Auch die Ermittlung der variablen Kosten pro kg Dampf bietet Ihnen eine hervorragende Möglichkeit, im Voraus zu planen.

Unsere Dampfanlagen werden typischerweise zur Prozessdampferzeugung eingesetzt. Daher gelten diese Vorschriften für unsere Dampferzeuger nur, wenn sie ausschließlich für Heizen oder zur Heißwassererzeugung eingesetzt werden.

Das hängt immer von der Auslastung unserer Produktion ab und kann sich täglich ändern. Rufen Sie bitte Ihren Ansprechpartner bei JUMAG an und lassen Sie sich die aktuellen Lieferzeiten bestätigen.

In Notfällen können wir innerhalb von 2-4 Tagen einen Dampferzeuger liefern.

Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Service. Wir erstellen Ihnen gerne ein Angebot, in dem die Lieferzeit und Verfügbarkeit explizit erwähnt wird. Normalerweise können Sie mit 5 Werktagen rechnen. Viele Komponenten halten wir 10 Jahre und länger bereit.

Ja. Unsere Servicetechniker sind in jeder Region Deutschlands vor Ort und können innerhalb kürzester Zeit bei Ihnen sein. Bitte kontaktieren Sie unsere Service-Abteilung für die Planung.

Der Serviceeinsatz bei Ihnen vor Ort richtet sich nach Ihren individuellen Wünschen und Anforderungen. Planen Sie bitte vorsorglich mit einer Vorlaufzeit von 1-2 Wochen.

In Notfällen sind wir natürlich noch schneller für Sie da.

Wenn Sie telefonische Unterstützung wünschen, zögern Sie bitte nicht, uns anzurufen. Wir werden unser Bestes tun, um Sie noch am selben Tag zu bedienen.

In Notfällen sind wir selbstverständlich schneller für Sie da. Benötigen Sie telefonische Unterstützung, rufen Sie uns bitte an. 

Bei JUMAG werden alle Dampfanlagen immer zu 100% im Voraus bezahlt.

Wir bieten Leasing in Deutschland und Österreich an. Wir beraten und unterstützen Sie gerne.

Unsere DG-Serie und unsere elektrischen Dampferzeuger (außer EDI 360) sind in Deutschland und vielen anderen Ländern nicht genehmigungs- und überwachungspflichtig. Unser Tonnen Kessel FLO1060 ist in Deutschland nicht genehmigungspflichtig, unterliegt aber einer Überwachung (z.B. durch den TÜV).

Nein. Keiner unserer Dampferzeuger benötigt ein Kesselhaus. Auch nicht als Mehrfachdampfanlage.

Ja. Jumag Dampferzeuger sind für 72h Betrieb ohne Handbetrieb geeignet. Bitte beachten Sie die Betriebsanleitung. Sie beschreibt genau, wie Sie den Dampferzeuger warten sollten.

Ja. Modernisierung, Erweiterung und Neubau sind förderfähig, z. B. der Ersatz eines Dampferzeuger, wenn der neue Dampferzeuger effizienter ist.

Ein Fördersatz von bis zu 40% ist möglich. Kontaktieren Sie uns und wir unterstützen Sie gerne.

Wenn Sie es wünschen, übernehmen wir dies gerne für Sie. Am besten nehmen Sie dazu Kontakt mit uns auf, damit wir den Umfang gemeinsam besprechen können.

Wir gewähren 12 Monate Garantie. Wenn Sie eine Garantie über diesen Zeitraum hinaus wünschen, ist dies in Verbindung mit einem Servicevertrag möglich. Kontaktieren Sie uns einfach.

Ja. Alle unsere Dampferzeuger können auch mit Osmose oder vollentsalztem Wasser betrieben werden.

Besprechen Sie dies entweder mit Ihrem Ansprechpartner aus dem Vertrieb, wenn Sie ihn kennen. Andernfalls können Sie sich auch gerne an unsere Hauptgeschäftsstelle wenden: 49 6201 84603-0 oder kontaktieren Sie info@jumag.de.

Ja, natürlich. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Es ist auch möglich, eine Container-Dampfanlage bei uns zu mieten.

Das hängt hauptsächlich von Ihrer Wasseraufbereitung ab. Lassen Sie sich unbedingt diesbezüglich von uns beraten. Wenn Sie nach 8 Jahren den Austausch des Verdampfungssystems vorsichtig einkalkulieren, machen Sie keinen Fehler.

Da JUMAG immer mit einem Economiser (Abgaswärmetauscher) ausgeliefert wird, können Sie mit Abgastemperaturen von ca. 140 Grad rechnen. Je nachdem, wie Ihr Prozess aussieht, lohnt sich auch ein zweiter Economiser. Dann werden Sie Abgastemperaturen von ca. 70 Grad erreichen können.

Dank unseres effizienten Verdampfungssystems ist ein Wassermitriss von 3-5% vor dem Dampftrockner üblich. Sollte er höher sein, müssen die Einstellungen verändert werden.

Wichtig ist hierbei die Qualitäts-Norm des Dampfes, die Sie tatsächlich erreichen möchten. Dampfqualitäten bis Reindampf sind möglich. Sollten Sie höhere Qualitäten benötigen, sollten wir über eine Speziallösung nachdenken. Auch hierfür hat JUMAG Lösungen.

Nein. 400 Volt benötigen die Heizstäbe der EDI Serie. Speziallösungen sind aus wirtschaftlichen Gründen zweifelhaft.

Ja, dies ist möglich. Die betroffenen Bauteile müssen entsprechend beschafft und angepasst werden. Bitte beachten Sie, dass längere Lieferzeiten und Mehrkosten möglich sind, da dies kein Standard bei JUMAG ist.

Im Standard arbeiten wir mit Weishaupt zusammen. Bei den Weishaupt Gas Brennern ist ein stufenloser Betrieb zwischen Brenner-Klein- und Großlast auf bis zu 35% möglich. Die Öl Brenner arbeiten zweistufig, mit automatischem Groß- und Kleinlastbetrieb.

Wir haben die Erfahrung gemacht, dass 10,5 barÜ für eine Mangel ausreichen können, obwohl sie laut technischen Daten 13 barÜ benötigen. Das hängt jedoch von der Mangel ab und sollte im Einzelfall geprüft werden.

Bei der Druckentgasung werden schädliche Gase nahezu vollständig entgast. Somit brauchen Sie bedeutend weniger Dosierchemie. Das spart Geld. Bei hohem Kondensatrücklauf und vielen Benutzungsstunden kann die Druckentgasung eine Menge Energie (Geld) und CO2 einsparen. Sprechen Sie uns an. Wir beraten Sie sehr gerne.

Bei geringem Kondensatrückgewinnung und/oder Speisewasser mit hohem Salzgehalt und/oder bei einer großen Menge an Erstkondensat (z.B. Dampftrockner oder Dampffilter) kann sich das Abschlämmgefäß mit Wärmerückgewinnung lohnen. Wir berechnen dies gerne für Sie.

Nein. Dank unserer automatischen Zeitschaltuhr können die Ein- und Ausschaltzeiten einfach programmiert werden.