FAQ

Non. JUMAG est certes un générateur de vapeur rapide, mais il se différencie par son système d'évaporation extrêmement robuste et efficace en énergie. La pompe centrifuge et l'économiseur standard (échangeur thermique) constituent d'autres différences.

Nous pouvons volontiers faire le calcul ensemble. Grâce à notre calculatrice de coûts énergétiques intelligente, non seulement vous connaissez en avance vos économies en KW, € et CO2, mais vous voyez aussi vos frais totaux pour la production de vapeur pour les 10 prochaines années. L'indication des frais variables par kg de vapeur vous offre aussi une excellente possibilité pour anticiper.

Non. Elle s'applique aux installations de combustion à partir de 1 MW et ne s'applique donc pas à JUMAG, même pour les installations multiples.

Nos installations de vapeur sont généralement utilisées pour la production de vapeur pour procédés. C'est pourquoi ces prescriptions ne s'appliquent à nos générateurs de vapeur que s'ils sont utilisés exclusivement à des fins de chauffage ou de production d'eau chaude.

Cela dépend toujours du taux de saturation de notre production, ce qui peut changer quotidiennement. Veuillez appeler votre contact chez JUMAG et lui demander de confirmer les délais de livraison actuels.

En cas d'urgence, nous mettons à votre disposition un système de location ou une « générateur de vapeur » dans les plus brefs délais, en fonction des disponibilités. Appelez-nous et nous vérifierons immédiatement quel système nous pouvons vous livrer.

Veuillez contacter notre service à ce sujet. Nous vous rédigerons volontiers une offre dans laquelle le délai de livraison et la disponibilité apparaitront de manière explicite. Normalement vous pouvez compter 5 jours ouvrés. Nous tenons un grand nombre de composants à votre disposition pendant 10 ans ou plus.

Oui. Nos techniciens interviennent sur place dans toutes les régions d'Allemagne. En cas de panne de votre installation, nous intervenons généralement dans un délai de 1 à 2 jours. Veuillez contacter notre service après-vente pour organiser l'intervention.

Notre service d'assistance téléphonique est disponible 24 heures sur 24, 365 jours par an. En cas de panne de votre système, nous intervenons généralement dans un délai de 1 à 2 jours. Pour les systèmes équipés de JUMAG Connect Remote, nous parvenons souvent à identifier à l'avance de nombreux dysfonctionnements via un accès à distance, voire à les résoudre directement. Nous planifions les autres interventions en fonction de leur urgence. Pour les opérations de maintenance, nous recommandons de prévoir un délai de 1 à 2 semaines.

Chez JUMAG, toutes les installations de vapeur sont toujours payées 100 % d'avance.

Nous proposons du leasing en Allemagne et en Autriche. Nous serons ravis de vous conseiller et de vous venir en aide.

En raison de leur faible teneur en eau, la plupart des chaudières à vapeur JUMAG ne nécessitent ni homologation ni surveillance en Allemagne. Cela s'applique aux chaudières à vapeur de la série DG et aux modèles « électrique » EDI 20 à EDI 120. Les modèles FLO 1060 et EDI 360 font l'objet d'inspections périodiques par un organisme de contrôle agréé tel que le TÜV et ne nécessitent pas de surveillant de chaudière. Le modèle EDI 960 est contrôlé et exploité par un chauffeur de chaudière. La classification exacte dépend de l'installation et du mode de fonctionnement. Nous en discuterons avec vous dans le cadre du projet.

En règle générale, non. Les chaudières à vapeur JUMAG peuvent généralement être installées directement dans votre usine sans nécessiter d’ chaufferie ation spécifique. Nous clarifions avec vous les conditions d’installation dans le cadre du projet.

Oui. Toutes les chaudières à vapeur JUMAG sont conçues pour fonctionner pendant 72 heures sans surveillance constante. Cela nécessite l’installation d’un « sécheur de vapeur » (système de traitement de l’eau) sur la conduite de vapeur, aussi près que possible de l’ générateur de vapeur, ainsi qu’une qualité d’eau d’alimentation maintenue de manière fiable. Parmi les options appropriées, on peut citer l’eau déminéralisée avec commutation automatique des condensats, un limiteur de conductivité ou une surveillance continue de la dureté. Pour les systèmes nécessitant la présence d’un opérateur de chaudière, comme l’EDI 960, les exigences relatives à cet opérateur s’appliquent également.

Oui, pour les chaudières à vapeur d’ électrique . Le programme fédéral allemand de financement pour l’efficacité énergétique et l’utilisation rationnelle des ressources dans les entreprises (EEW) subventionne l’électrification des processus à hauteur de 45 % pour les petites entreprises, de 35 % pour les entreprises de taille intermédiaire ( média) et de 25 % pour les grandes entreprises. Parmi les conditions requises figurent un plan d’économies d’énergie élaboré par un conseiller en énergie et le dépôt d’une demande avant la passation de la commande. Les installations fonctionnant au fioul et au gaz, ainsi que le crédit-bail, sont exclus du financement. Nous vous accompagnons dans vos démarches de demande. (Mise à jour : octobre 2026)

Si vous le souhaitez, nous pouvons le faire. Le mieux est que vous nous contactiez pour que nous puissions parler ensemble de la prestation souhaitée.

Nous accordons une garantie de 12 mois. Si vous souhaitez une garantie au-delà de cette période, cela est possible via un contrat de service. N'hésitez pas à nous contacter.

Oui. Tous nos générateurs de vapeur peuvent aussi être utilisés avec de l'osmose ou de l'eau déminéralisée.

Vous pouvez en discuter avec votre interlocuteur du service commercial, si vous le connaissez. Ou vous pouvez contacter notre centrale : +0800 7237012932 ou info@jumag.de.

Bien entendu. N'hésitez pas à nous contacter. Chez nous, vous pouvez aussi louer une installation de vapeur en conteneur.

Le système d'évaporation est le composant le plus sollicité d'un système de traitement de l'eau « générateur de vapeur ». En fonction du nombre d'heures de fonctionnement et de la qualité de l'eau, nous recommandons de prévoir son remplacement au bout d'environ 8 ans.

Comme JUMAG est toujours livré avec un économiseur (échangeur thermique de gaz d'échappement), vous pouvez vous attendre à des températures de gaz d'échappement d'env. 140 degrés. Selon votre procédé, un deuxième économiseur peut être pertinent. Dans ce cas, vous pourrez atteindre des températures de gaz d'échappement d'env. 70 degrés.

Grâce à notre système d'évaporation efficient, un entraînement d'eau de 3-5 % avant le sécheur de vapeur est courant. S'il est plus élevé, les paramètres doivent être modifiés.

Ici, c'est la norme de qualité de la vapeur que vous voulez effectivement atteindre qui est importante. Des qualités de vapeur allant jusqu'à la vapeur pure sont possibles. S'il vous faut des qualités plus élevées, vous devriez réfléchir à une solution spéciale. Là aussi, JUMAG dispose de solutions.

Non. Les thermoplongeurs de la série EDI nécessitent 400 Volt. Les solutions spéciales sont douteuses pour des motifs économiques.

Oui. C'est possible. Les composants concernés doivent être construits et adaptés en conséquence. Veuillez noter que des délais de livraison plus long et des frais supplémentaires sont possibles, car il ne s'agit pas de modèles standards chez JUMAG.

Normalement, nous travaillons avec Weishaupt. Les brûleurs à gaz Weishaupt permettent un fonctionnement en continu entre le petit et le grand débit des brûleurs jusqu'à 35 %. Les brûleurs à fioul fonctionnent à deux allures, avec un mode petit et grand débit automatique.

Selon notre expérience, 10,5 bar eff. peuvent suffire pour une calandre, bien qu'il lui faille 13 bar eff. selon les données techniques. Cela dépend toutefois de la calandre et un contrôle individuel doit être effectué.

Le dégazage bâche vapeur sous pression permet de retirer presque totalement les gaz nocifs. Ainsi, il vous faut nettement moins de produit chimique de dosage. Cela permet d'économiser de l'argent. En cas de retour élevé de condensat et de nombreuses heures de fonctionnement, le dégazage bâche vapeur sous pression peut économiser beaucoup d'énergie (argent) et de CO2. Contactez-nous. Nous vous conseillons volontiers.

En cas de retour faible de condensat et/ou d'eau d'alimentation avec une forte teneur en sel et/ou de grandes quantités de eau d'alimentation (p. ex. avec un sécheur de vapeur ou filtre à vapeur), le ballon d'éclatement de purge avec récupération de chaleur peut être pertinent. Nous vous ferons volontiers le calcul.

Non. Grâce à notre temporisation, les heures de marche et d'arrêt peuvent être programmées facilement.